Condiciones de entrega

  1. Pedidos y plazos de entrega
    a ) Todos los pedidos se tramitan lo antes posible, normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la recepción del pedido.
    b) El plazo de entrega puede variar en función del destino y del método de envío elegido.
  2. Destinos de entrega
    a ) Ofrecemos entrega a direcciones dentro de Suecia.
  3. Opciones y gastos de entrega
    a ) Ofrecemos varias opciones de entrega que pueden incluir entrega estándar, entrega urgente y recogida en tienda.
    b ) Los gastos de envío pueden variar en función del método de envío elegido, el peso total del pedido, el destino y otros factores. Los gastos se indican claramente al pagar o en nuestro sitio web.
  4. Seguimiento de la entrega
    a ) Proporcionamos, previa solicitud, números de seguimiento de la entrega o enlaces para que pueda realizar el seguimiento de su pedido. Puede utilizar esta información para obtener información actualizada sobre el estado de su entrega.
  5. Recepción de la entrega
    a ) Es importante proporcionar datos de entrega precisos, incluidos el nombre, la dirección de entrega y la información de contacto, para garantizar una entrega sin problemas.
    b ) En el momento de la entrega, recomendamos que usted o una persona autorizada estén disponibles para recibir el paquete. Si no hay nadie disponible, el proveedor puede decidir dejar el paquete en un lugar seguro o volver más tarde.
  6. Problemas de entrega y reclamaciones:
    a ) Si descubre algún problema con su entrega, como mercancías dañadas o defectuosas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo razonable para informar del problema y organizar cualquier sustitución o devolución.
  7. Fuerza mayor:
    a ) No nos hacemos responsables de los retrasos o errores en las entregas que se produzcan por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, como catástrofes naturales, huelgas, problemas de transporte o medidas gubernamentales.
  8. Devoluciones y reembolsos
    a ) Lea nuestra política de devoluciones en Devoluciones y reembolsos para obtener información sobre cómo devolver productos y solicitar reembolsos. Nos esforzamos por tramitar las devoluciones y los reembolsos lo más rápidamente posible, de acuerdo con las normas y procedimientos aplicables.
  9. Cambios en las condiciones de entrega
    a ) Nos reservamos el derecho a modificar las condiciones de entrega en caso necesario. Cualquier cambio se anunciará claramente en nuestro sitio web o a través de otros canales de comunicación.